- 陽邏——武漢站定制公交零差評 貼心服務獲乘客點贊
- 來源： 發(fā)布時間：2017-08-01 10:08:55
一人一座、定時定點，公交車的專利，私家車的便利……定制公交憑借其特有的便利性成為了陽邏市民出行關注的熱點。
“我們推出定制公交的目的是為了緩解城市道路擁堵，減少自駕車出行給環(huán)境造成的污染，滿足市民舒適快捷的多樣化出行需求。”武漢陽邏港旅游集散中心有限公司負責人表示。
據了解，陽邏——武漢站定制公交通車運營已半年有余，截止到7月31日，該線路客流量已高達6萬余人次。
助力“夾心層”幸福出行
早上6點40分，一群年輕人不慌不忙地從小區(qū)走出來，三三兩兩依次排隊在陽邏客運站外的公交站登上定制公交車。6點50分，陽邏至武漢站的第一班定制公交車緩緩開動。
“以前去青山，6點半就得擠上公交車，中間還得換乘，算下來得100分鐘到達。現在一人一座，35分鐘左右直達，中間還可以睡個回籠覺。”王小姐說到。
同王小姐這樣的“夾心層”不少，“現在的幸福出行，以前可不敢想。擠公交太累，長期打的士不劃算，定制公交物美價廉，比較適合我。”鄭先生笑著說。
乘客點贊零差評服務
定制公交作為一種創(chuàng)新出行的公共交通方式，在服務方面更是廣受乘客稱贊。
“沒想到，手機和錢包還能找回來。真的是太感謝了！為你們定制公交點贊！”張女士笑著跟定制公交工作人員連連致謝。
張女士是定制公交的鐵桿粉，自定制公交去年年底通車后，她就告別了擠公車或打的去武漢的出行方式。“舒服又便利，不耽誤時間，關鍵是服務態(tài)度也蠻好！坐這車子，再也不擔心東西丟了找不回來啦。”張女士領完丟失的手機和錢包連連笑著說。
同張女士這樣粗心丟失物品的市民不少，為了更好的服務廣大乘客，武漢陽邏港旅游集散中心有限公司定制公交工作人員專門開設了乘客失物認領處（武漢新港華中貿易服務警衛(wèi)處）。
“目前有十幾起失物認領記錄了，我們工作人員在車內拾到的物品100%都及時聯系乘客認領了。在這里也特別提醒一下廣大乘客，上下車時請看管好自己的隨身物品。” 武漢陽邏港旅游集散中心有限公司定制公交相關負責人說到。
據了解，陽邏——武漢定制公交自通車運營以來，工作服務方面收獲乘客零差評的好成績。為了更好的服務廣大乘客，定制公交靈活運用了“互聯網+”思維，提倡“智慧出行”，乘客在乘坐定制公交前不僅可以通過傳統(tǒng)刷卡方式購票，也可以通過微信、支付寶、定制公交、智能公交等APP售票。
乘客凡有相關訂票咨詢問題，可及時通過咨詢熱線88132220、88512227、13720280677、QQ群：199470565、“武漢定制公交”或“武漢新港華中貿易服務區(qū)”官方微信公眾號等方式進行咨詢。
此外，為了進一步滿足廣大乘客的不同出行需求，乘客凡有新的出行需求，則可通過“武漢定制公交”APP提交出行需求，凡達到定制公交新線路開通要求，即可順利開線運營。
